Cách khắc phục lỗi laptop không nhận chuột hoặc bàn phím ngoài?

Thứ Sáu, 27/06/2025

Thanh Eco Mart

Kết nối chuột và bàn phím ngoài với laptop là thao tác quen thuộc với nhiều người dùng, đặc biệt trong công việc và học tập. Tuy nhiên, không ít người gặp phải tình trạng laptop không nhận chuột hoặc bàn phím, gây gián đoạn quá trình sử dụng. Bài viết dưới đây từ Điện máy Eco-mart sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục lỗi cực đơn giản.

1.Nguyên nhân phổ biến nhất hiện nay là gì?

Một số lý do khiến laptop không nhận chuột hoặc bàn phím ngoài bao gồm:

Cổng USB bị lỗi, tiếp xúc kém hoặc bị tắt trong BIOS
Driver thiết bị chưa cài, cũ hoặc bị xung đột
Thiết bị hỗ trợ không tương thích với hệ điều hành
Chuột/bàn phím không dây hết pin hoặc chưa bật nguồn
Tính năng tiết kiệm điện làm ngắt nguồn cổng USB
Laptop bị virus hoặc lỗi phần mềm

Máy tính xách tay Dell Inspiron N3520 I516G512SLNK chuột laptop bị đơ có thể do lỗi phần mềm nên Touchpad laptop bị đơ

2. Cách khắc phục lỗi laptop không nhận chuột hoặc bàn phím ngoài cực đơn giản

1. Kiểm tra phần cứng

Cắm sang cổng USB khác để thử
Dùng thiết bị đó trên một laptop khác để kiểm tra hoạt động
Với thiết bị không dây: thay pin, kiểm tra công tắc nguồn, thử cắm lại đầu thu USB

2. Cài lại hoặc cập nhật driver

Nhấn Windows + X → Device Manager
Mở mục Keyboards hoặc Mice and other pointing devices
Click chuột phải vào thiết bị → chọn Update driver hoặc Uninstall device rồi khởi động lại máy

3. Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng cho USB

Vào Device Manager → chọn Universal Serial Bus controllers
Chuột phải vào “USB Root Hub” → chọn Properties
Tab Power Management → bỏ dấu tick dòng “Allow the computer to turn off this device…”

4. Kiểm tra BIOS/UEFI

Khi khởi động máy, nhấn F2, Delete hoặc Esc (tùy dòng máy) để vào BIOS
Bật tính năng “USB Legacy Support” nếu đang bị tắt

5. Cập nhật Windows

Vào Settings → Windows Update → Check for updates
Cập nhật giúp sửa lỗi hệ điều hành và hỗ trợ thiết bị mới

Nhấn tổ hợp phím Fn + phím chức năng để kích hoạt lại Touchpad là cách tránh vô hiệu hóa chuột cảm ứng

Tình trạng laptop không nhận chuột hoặc bàn phím ngoài có thể gây bất tiện, nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn làm đúng các bước kiểm tra phần cứng và phần mềm như hướng dẫn. Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà vẫn không khắc phục được, có thể thiết bị đã hỏng cổng USB hoặc hệ thống gặp lỗi nghiêm trọng. Lúc này, bạn nên liên hệ Điện máy Eco-mart qua hotline 0974178586 để được tư vấn kỹ thuật.