Quy định đổi trả hàng hóa tại Siêu thị điện máy ECO-MART

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY ECO-MART

Điện máy Eco-mart áp dụng Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng tại Hệ thống Điện máy Eco-mart, cụ thể và chi tiết như sau:

A. ĐỔI SẢN PHẨM MIỄN PHÍ
- Sản phẩm mua trong 30 ngày được kỹ thuật của hãng xác định lỗi của nhà sản xuất sẽ được đổi mới, miễn phí đổi trong bán kinh 20Km, nếu vượt quá 20Km thì khách hàng chi trả thêm phụ phí vận chuyển

Chi phí đổi trả hàng không có lỗi sang mẫu hàng khác áp dụng như sau :

Phí đổi trả trên áp dụng đổi trả trong bán kính 20KM, vượt quá 20 Km sẽ tính thêm phí vận chuyển phát sinh

SAU 30 NGÀY KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ

C. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1. Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng.
2. Sản phẩm đầy đủ vỏ hộp, hộp xốp. hộp, không rách nát.
3. Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu (không bị trầy xước, bể, vỡ, móp méo) và đủ điều kiện bảo hành của hãng
4. Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.
5. Quà Km nếu có. Nếu Kh đã sử dụng quà KM thì KH mua quà Km theo giá trị thực tế.
6. Trường hợp thiếu các đk trên: mỗi món trừ 5% giá trị hóa đơn.

D. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI

- Bộ phận chăm sóc khách hàng Siêu Thị Điện Máy Eco-mart
- Địa chỉ: KM13,QUỐC LỘ 3, THỊ TRẤN ĐÔNG ANH
- Hotline: 0243.9656356 - 0974178586