Danh mục
Siêu thị Điện máy Eco-Mart

Quy định đổi trả hàng hóa tại Siêu thị điện máy ECO-MART

Admin Wednesday, 29 April, 2020

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY ECO-MART

Điện máy Eco-mart áp dụng Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng tại Hệ thống Điện máy Eco-mart, cụ thể và chi tiết như sau:

A. ĐỔI SẢN PHẨM MIỄN PHÍ

1. Đổi sản phẩm miễn phí nếu lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm mua trong 30 ngày được kỹ thuật của hãng xác định lỗi của nhà sản
xuất
- Chỉ được đổi sang sản phẩm cùng mã
- Điều hòa lỗi dàn nào đổi dàn đó.
- Không đổi mới cho phụ kiện
 LƯU Ý: Khách hàng phát sinh nhu cầu đổi sang sản phẩm khác áp dụng
chính sách đổi trả theo nhu cầu.
2. Đổi sản phẩm miễn phí theo yêu cầu
- Trong 30 ngày nếu sản phẩm chưa sử dụng còn nguyên đai, nguyên kiện mới
100%. Siêu thị sẽ nhận lại sản phẩm và hoàn trả 100% tiền
*Lưu ý: Không áp dụng với quạt,điện thoại, tivi, máy tính, quạt điều hòa,
sưởi, sản phẩm thời vụ
- Đối với sản phẩm đổi trả theo nhu cầu khách hàng, khách hàng mang sản phẩm
đến siêu thị.
*LƯU Ý: ĐỔI MỚI NHÓM SẢN PHẨM ĐẶC BIỆT TRONG 1 NĂM (CHI TIẾT LIÊN HỆ NVBH)

B. ĐỔI TRẢ THEO YÊU CẦU

- KHÔNG ÁP DỤNG với sản phẩm: Điều hòa, Máy lọc nước, bình nóng lạnh, Quạt
điều hòa, bình năng lượng mặt trời, sen vòi, máy bơm, các phụ kiện, sản phẩm đã
kích hoạt thuê bao, Các sản phẩm có tiêu hao theo thời gian : vd máy in... 

Chi phí áp dụng như sau :

Số Ngày Mua Đổi Trả
2 ngày đầu 10% 15%
Ngày 3- 5 12% 17%
Ngày 6-10 15% 20%
Ngáy 11-15 20% 25%
Ngày 16-20 25% 30%
Ngày 21-30 30% 35%
SAU 30 NGÀY KHÔNG ÁP DỰNG ĐỔI TRẢ

SAU 30 NGÀY KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ

C. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1. Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng.
2. Sản phẩm đầy đủ vỏ hộp, hộp xốp. hộp, không rách nát.
3. Sản phẩm còn nguyên 100% hình dạng ban đầu.
4. Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.
5. Quà Km nếu có. Nếu Kh đã sử dụng quà KM thì KH nua quà Km theo giá trị thực tế.
6. Trường hợp thiếu các đk trên: mỗi món trừ 5% giá trị hóa đơn.

D. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI

- Bộ phận chăm sóc khách hàng Siêu Thị Điện Máy Eco-mart
- Địa chỉ: KM13,QUỐC LỘ 3, THỊ TRẤN ĐÔNG ANH
- Hotline: 0243.9656356 - 0974178586

Bạn đang xem: Quy định đổi trả hàng hóa tại Siêu thị điện máy ECO-MART
Bài trước Bài sau
VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN

Địa chỉ email của bạn sẽ được bảo mật. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Giỏ hàng