Cách khắc phục lỗi máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
Máy in là thiết bị phổ biến trong các văn phòng, nhưng không phải ai cũng biết cách xử lý khi gặp tình trạng kẹt giấy. Cùng Điện máy Eco-mart khám phá cách khắc phục sự cố máy in báo kẹt giấy mà không có giấy bên trong nhé!
1. Nguyên nhân
Lỗi máy in báo kẹt giấy mặc dù bên trong không có giấy là một sự cố thường gặp. Thường là do:
- Lỗi từ mainboard hoặc nguồn bên trong máy.
- Cảm biến gặp trục trặc, có thể do hư hỏng, cần bảo trì hoặc không được làm sạch thường xuyên.
- Khay nạp giấy bị quá tải, chứa số lượng giấy vượt quá giới hạn cho phép.
- Giấy in trong khay có thể không được sắp xếp đúng cách.
- Giấy in có chất lượng kém hoặc kích thước không phù hợp với yêu cầu của máy.
- Máy in chưa được vệ sinh định kỳ, dẫn đến bụi bẩn tích tụ.
2. Cách khắc phục lỗi máy in báo kẹt giấy khi không có giấy bên trong
-
Xác định vị trí giấy bị kẹt
Trước tiên, xác định chính xác vị trí giấy bị kẹt để xử lý hiệu quả. Giấy thường bị kẹt ở những khu vực sau:
- Hộp mực: Mở hộp mực để kiểm tra.
- Cụm thiết bị sấy: Ngắt nguồn điện trước khi kiểm tra.
- Khay đảo mặt giấy: Kiểm tra khu vực này nếu có vấn đề.
-
Khay đựng giấy cần được vệ sinh sạch
Khay nạp giấy cần được kiểm tra và vệ sinh định kỳ. Loại bỏ hết giấy trong khay, dùng dụng cụ vệ sinh lau sạch bụi bẩn, và lắp lại khay đúng cách.
-
Làm sạch con lăn nạp giấy và trục của máy in
Nếu con lăn nạp giấy và trục máy in bị bẩn, giấy có thể bị kẹt. Ngắt nguồn điện, tháo các bộ phận này để vệ sinh, rồi lắp lại như ban đầu.
-
Reset máy in
Đôi khi, reset máy in có thể giúp khắc phục lỗi kẹt giấy. Thao tác này giúp máy in khởi động lại chương trình và có thể giải quyết vấn đề.
3. Những điều cần tránh khi khắc phục lỗi máy in báo kẹt giấy
-
Tránh kéo giấy mạnh: Nếu gặp lỗi khi sử dụng, hãy nhẹ nhàng lấy giấy ra. Cố gắng kéo mạnh có thể làm giấy bị rách, gây khó khăn hơn cho việc sửa chữa.
-
Vệ sinh máy in định kỳ: Thường xuyên làm sạch máy in để loại bỏ bụi bẩn và vụn giấy có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của máy.
-
Ghi nhớ vị trí các bộ phận: Khi tháo rời các bộ phận để vệ sinh, hãy ghi nhớ vị trí của từng phần và lắp lại chúng đúng cách.
-
Tháo hộp mực trước: Đối với máy in laser, hãy tháo hộp mực trước khi tháo khay đầu ra của giấy.
-
Nhờ đến trung tâm bảo hành nếu cần: Nếu không thể tự khắc phục tình trạng kẹt giấy, nên mang máy in đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.