Cách xử lý lỗi dàn âm thanh không nhận cổng HDMI ARC

Thứ Tư, 16/07/2025

Thanh Eco Mart

Kết nối HDMI ARC đang là tiêu chuẩn phổ biến nhất hiện nay để truyền tải âm thanh từ tivi đến dàn âm thanh hoặc soundbar mà không cần thêm dây cáp âm thanh riêng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp lỗi dàn âm thanh không nhận HDMI ARC, khiến hệ thống mất tiếng hoặc chỉ hoạt động được với Bluetooth/Optical. Cùng điện máy Eco-mart tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý trong bài viết dưới đây nhé

I. HDMI ARC là gì? Hiểu đúng để xử lý đúng

HDMI ARC (Audio Return Channel) là công nghệ cho phép truyền ngược âm thanh từ tivi về dàn loa qua một cáp HDMI duy nhất. Điều kiện để HDMI ARC hoạt động bao gồm:

Cả tivi và dàn âm thanh đều có cổng HDMI ARC.
Đã bật tính năng CEC (HDMI Control) trên cả hai thiết bị.
Sử dụng đúng cáp HDMI chất lượng cao (tốt nhất là HDMI 1.4 trở lên).

Nếu một trong những điều kiện trên chưa đáp ứng, ARC sẽ không hoạt động.

Cổng HDMI ARC được trang bị hầu hết trên các dàn âm thanh sony samsung hiện nay

II. Các nguyên nhân khiến dàn âm thanh không nhận HDMI ARC

1. Cắm sai cổng HDMI không hỗ trợ ARC

Trên nhiều dòng tivi và dàn âm thanh, chỉ một cổng HDMI duy nhất hỗ trợ ARC, thường được ký hiệu là “HDMI ARC” hoặc “ARC”.

Cách xử lý:

Kiểm tra kỹ mặt sau tivi và dàn âm thanh → xác định đúng cổng có chữ “ARC”.
Dây HDMI phải cắm vào đúng cổng ARC trên cả hai thiết bị.
Không sử dụng bộ chuyển đổi HDMI (HDMI hub), vì có thể làm mất tín hiệu ARC.

2. Chưa bật tính năng HDMI-CEC trên tivi hoặc dàn âm thanh

Đây là điều kiện bắt buộc để HDMI ARC hoạt động.

Cách xử lý:

Vào Cài đặt > Hệ thống > CEC (hoặc Bravia Sync, Anynet+, Simplink tùy hãng).
Bật tính năng CEC trên cả tivi và dàn âm thanh.
Một số dòng yêu cầu bật thêm “eARC” nếu tivi hỗ trợ chuẩn mới hơn.

3. Chọn sai nguồn âm thanh (Audio Output)

Nếu bạn đang phát nhạc trên tivi nhưng tivi vẫn xuất âm thanh ra loa trong, thì ARC sẽ không kích hoạt.

Cách xử lý:

Trên tivi, vào Âm thanh > Đầu ra âm thanh (Audio Output).
Chọn: “Receiver (HDMI)” hoặc “Loa ngoài (HDMI ARC)”.
Nếu có tùy chọn eARC/Auto, hãy chọn Auto để tương thích với cả thiết bị cũ và mới.

4. Cáp HDMI không đạt chuẩn hoặc bị lỗi

Không phải cáp HDMI nào cũng hỗ trợ ARC – đặc biệt là các cáp cũ hoặc hàng giá rẻ.

Cách xử lý:

Dùng cáp HDMI tốc độ cao (High Speed HDMI) loại tốt, tối thiểu HDMI 1.4 trở lên.
Thử đổi sang một cáp HDMI khác để kiểm tra.
Tránh dùng cáp dài hơn 3 mét nếu không thực sự cần thiết.

5. Loa đã kết nối với thiết bị khác

Nếu dàn âm thanh đang ghép nối Bluetooth với điện thoại, ARC sẽ không kích hoạt.

Cách xử lý:

Ngắt toàn bộ kết nối Bluetooth.
Chuyển về chế độ HDMI bằng nút Input trên remote hoặc thân máy.
Một số loa yêu cầu chuyển thủ công sang chế độ “TV” hoặc “HDMI ARC”.

6. Chưa khởi động lại sau khi cắm HDMI ARC

ARC cần cài đặt lại thiết bị đầu cuối sau khi thay đổi kết nối.

Cách xử lý:

Tắt cả tivi và dàn âm thanh → rút điện trong 2 phút.
Cắm lại điện và bật lên, đợi 30 giây → kiểm tra xem đã có âm thanh chưa.
Nhiều model chỉ kích hoạt ARC sau khi được “reset nhẹ” như vậy.

7. Lỗi phần mềm trên tivi hoặc dàn âm thanh

Hệ điều hành tivi hoặc firmware của dàn âm thanh có thể bị lỗi khi cập nhật hoặc treo do xung đột.

Cách xử lý:

Kiểm tra và cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi và dàn âm thanh (qua Wi-Fi hoặc USB).
Nếu đã cập nhật nhưng vẫn lỗi, thử khôi phục cài đặt gốc cho cả hai thiết bị.

8. Dàn âm thanh không hỗ trợ ARC (hoặc chỉ có HDMI IN)

Một số model chỉ có HDMI IN để nhận hình ảnh từ đầu phát, chứ không hỗ trợ xuất âm thanh từ tivi.

Cách kiểm tra:

Đọc sách hướng dẫn hoặc tra model online để xác định có hỗ trợ HDMI ARC không.
Nếu không có ARC, bạn cần chuyển sang kết nối Optical (cáp quang) hoặc dùng Bluetooth thay thế.

III. Hướng dẫn kết nối HDMI ARC đúng chuẩn từ đầu

Cắm cáp HDMI vào đúng cổng HDMI ARC trên cả tivi và dàn âm thanh.
Trên tivi:
- Vào Cài đặt > Âm thanh > Đầu ra âm thanh → chọn “HDMI ARC”.
- Bật HDMI-CEC (tùy theo tên từng hãng như Anynet+ của Samsung, Simplink của LG, Bravia Sync của Sony).
Trên dàn âm thanh:
- Chuyển về chế độ HDMI ARC hoặc “TV”.
- Kiểm tra đèn báo hoặc âm thanh đầu ra để xác nhận thành công.
Nếu không có tiếng:
- Rút dây, khởi động lại cả hai thiết bị.
- Kiểm tra dây cáp, đổi cổng hoặc thử kết nối với thiết bị khác để loại trừ lỗi.

IV. Khi nào cần gọi bảo hành?

Đã làm đúng tất cả các bước mà vẫn không có tín hiệu ARC.
Cổng HDMI ARC trên loa hoặc tivi có dấu hiệu hư vật lý (lỏng, gãy, cháy chân đồng).
Dàn âm thanh cũ, không nhận firmware mới và bị xung đột vĩnh viễn.

👉 Trong các trường hợp này, bạn nên mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành chính hãng hoặc gọi kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp.

Lỗi dàn âm thanh không nhận cổng HDMI ARC có thể bắt nguồn từ rất nhiều yếu tố – từ cắm sai cổng, cấu hình chưa đúng, dùng sai cáp đến lỗi phần mềm. Tuy nhiên, nếu nắm rõ nguyên lý và thực hiện các bước kiểm tra như trên, bạn hoàn toàn có thể xử lý tại nhà mà không cần mang đi sửa.