Dàn âm thanh Sony bị mất tiếng: Nguyên nhân và cách khắc phục

Thứ Tư, 16/07/2025

Thanh Eco Mart

Dàn âm thanh Sony bị mất tiếng dù vẫn lên nguồn khiến nhiều người hoang mang. Bài viết này điện máy Eco-mart sẽ chỉ ra 7 nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục đơn giản giúp bạn xử lý sự cố ngay tại nhà nhé.

1. Kết nối âm thanh bị gián đoạn hoặc sai chuẩn đầu vào

Triệu chứng: Dàn âm thanh bật lên nhưng không có tiếng, dù các thiết bị đã được kết nối.
Nguyên nhân:

Cắm sai cổng (ví dụ: cắm vào HDMI thường thay vì HDMI ARC).
Dây tín hiệu bị lỏng, gãy đầu cắm hoặc sử dụng cáp không tương thích.
Thiết bị phát (tivi, đầu đĩa, điện thoại...) chưa xuất tín hiệu âm thanh ra ngoài.

Cách xử lý:

Kiểm tra lại toàn bộ dây kết nối từ thiết bị nguồn đến loa, bao gồm HDMI, Optical, AUX, RCA...
Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng ngõ vào âm thanh (trên remote thường là nút “INPUT” hoặc “FUNCTION”).
Với kết nối HDMI ARC, hãy chắc chắn tivi cũng hỗ trợ HDMI ARC và đã bật tính năng này trong cài đặt.

2. Âm lượng đang bị tắt (Mute) hoặc để quá nhỏ

Triệu chứng: Loa không có tiếng nhưng đèn vẫn sáng, remote vẫn hoạt động.
Nguyên nhân:

Vô tình nhấn “Mute” hoặc đặt âm lượng về 0 trên remote.
Tivi hoặc điện thoại đang phát âm thanh ở thiết bị nội bộ, không xuất ra ngoài loa.

Cách xử lý:

Nhấn lại nút “Mute” để hủy chế độ tắt tiếng (nếu có).
Tăng âm lượng cả trên loa và trên thiết bị phát (tivi, điện thoại).
Vào phần “Âm thanh” trong cài đặt tivi để đảm bảo đầu ra là “Loa ngoài” hoặc “HDMI ARC”.

Dàn âm thanh sony HT-S700RF Âm thanh mạnh mẽ với tổng công suất 1000W và hệ thống 5.1 kênh đem đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng

3. Sai chế độ phát âm thanh (Audio Output Mode)

Triệu chứng: Dàn âm thanh không có tiếng khi cắm với tivi hoặc đầu phát kỹ thuật số.
Nguyên nhân:

Tivi hoặc đầu phát đang đặt chế độ âm thanh không tương thích với dàn loa (ví dụ Dolby Digital thay vì PCM).
Dàn âm thanh không nhận được định dạng âm thanh đó nên “không phát”.

Cách xử lý:

Trên tivi Sony/Samsung/LG: Vào Cài đặt > Âm thanh > Định dạng âm thanh đầu ra → chuyển sang PCM hoặc “Stereo”.
Kiểm tra lại định dạng âm thanh đầu vào của loa để tương thích với thiết bị phát.

4. Lỗi Bluetooth hoặc kết nối không dây

Triệu chứng: Không nghe được tiếng khi phát từ điện thoại/laptop qua Bluetooth.
Nguyên nhân:

Ghép nối không thành công, tín hiệu kém hoặc bị nhiễu từ thiết bị khác.
Bluetooth bị treo hoặc xung đột tạm thời.

Cách xử lý:

Hủy kết nối trên điện thoại/laptop, sau đó ghép nối lại từ đầu.
Tắt rồi bật lại dàn âm thanh.
Kiểm tra trong mục Bluetooth xem đã kết nối đúng tên thiết bị hay chưa.

5. Lỗi phần cứng: hỏng bo mạch âm thanh, cháy IC công suất

Triệu chứng: Mọi thao tác vẫn hoạt động, kết nối đúng nhưng không có tiếng dù đã thử đủ cách.
Nguyên nhân:

IC công suất hoặc mạch xử lý tín hiệu âm thanh bị chập, cháy do sử dụng lâu ngày hoặc quá tải.
Loa bị đứt dây bên trong, cháy củ loa hoặc hư tụ.

Cách xử lý:

Thử đấu dây loa ra loa rời để kiểm tra tín hiệu.
Nếu có thiết bị đo, kiểm tra xem có điện áp ra tại cổng loa không.
Nếu không rõ chuyên môn, nên mang máy đến trung tâm bảo hành Sony chính hãng để được kiểm tra chuyên sâu.

6. Lỗi firmware hoặc hệ điều hành (đối với dàn âm thanh smart)

Triệu chứng: Một số tính năng hoạt động không ổn định, loa không phát tiếng sau khi cập nhật.
Nguyên nhân:

Hệ điều hành bị lỗi sau khi cập nhật hoặc mất nguồn đột ngột trong quá trình update.
Lỗi xung đột phần mềm với thiết bị phát.

Cách xử lý:

Thực hiện thao tác khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) bằng nút Reset trên thân máy hoặc qua menu cài đặt.
Kiểm tra bản cập nhật phần mềm mới nhất từ website chính hãng của Sony.

7. Lỗi từ thiết bị phát: tivi, đầu phát, điện thoại

Triệu chứng: Dàn loa hoạt động bình thường khi thử với nguồn phát khác.
Nguyên nhân:

Tivi hoặc đầu phát không xuất âm thanh đúng định dạng.
Ứng dụng phát nhạc bị lỗi (ví dụ YouTube, Spotify, Netflix không xuất âm thanh ra thiết bị ngoài).

Cách xử lý:

Thử đổi ứng dụng khác hoặc phát từ một thiết bị khác.
Kiểm tra lại cài đặt âm thanh trong tivi và đảm bảo bạn đã bật “Loa ngoài” hoặc “HDMI ARC” nếu có

Sự cố dàn âm thanh Sony bị mất tiếng không quá khó để xử lý nếu bạn thực hiện kiểm tra theo từng bước như trên. Đừng quá lo lắng – nhiều trường hợp chỉ cần chỉnh đúng nguồn phát hoặc thay dây là loa đã hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên, nếu sau khi kiểm tra tất cả mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ kỹ thuật viên có chuyên môn hoặc trung tâm bảo hành uy tín.