Lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết

Thứ Năm, 17/10/2024

Thanh Eco Mart

Trong quá trình sử dụng máy giặt Samsung, người dùng có thể gặp phải lỗi CL hoặc DE, đặc biệt khi kích hoạt chức năng khóa trẻ em (Child Lock). Đây là tính năng an toàn quan trọng giúp tránh tình trạng trẻ em vô tình thao tác trên máy. Tuy nhiên, nếu không biết cách tắt khóa hoặc khi hệ thống cảm biến gặp sự cố, máy có thể bị kẹt và báo lỗi, gây khó chịu cho người dùng. Bài viết này điện máy Eco-mart sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân của lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả nhé.

1. Nguyên nhân chính xảy ra tình trạng lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung

1.1. Chức năng khóa trẻ em đang kích hoạt

Khi khóa trẻ em được bật, máy giặt sẽ vô hiệu hóa bảng điều khiển để tránh những thao tác không mong muốn. Máy sẽ hiển thị mã CL hoặc DE để thông báo rằng chức năng này đang hoạt động.

1.2. Khóa trẻ em được bật trong khi giặt

Nếu bạn kích hoạt tính năng này trong quá trình giặt, các nút bấm trên bảng điều khiển sẽ bị khóa và máy sẽ tiếp tục hoạt động theo chu trình đã chọn mà không cho phép thay đổi.

1.3. Lỗi cảm biến khóa trẻ em

Hệ thống cảm biến có thể gặp lỗi, khiến máy không thể xác nhận đúng trạng thái khóa và dẫn đến hiển thị mã lỗi CL/DE.

1.4. Bảng điều khiển bị lỗi hoặc kẹt nút

Nếu bảng điều khiển bị kẹt nút hoặc hỏng, máy có thể nhận diện nhầm trạng thái và báo lỗi dù khóa trẻ em không được bật.

1.5. Lỗi phần bên trong hệ thống bo mạch điều khiển

Bo mạch điều khiển gặp trục trặc cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi, cần được kiểm tra và sửa chữa bởi chuyên gia.

2. Cách khắc phục lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung cực đơn giản

2.1. Tắt tính năng khóa trẻ em

Nhấn và giữ nút “Child Lock” hoặc tổ hợp nút tương ứng trên bảng điều khiển khoảng 3-5 giây cho đến khi mã CL/DE biến mất.
Nếu bạn không rõ nút nào dùng để tắt khóa, hãy kiểm tra trong hướng dẫn sử dụng của máy giặt.

2.2. Khởi động lại máy giặt

Rút phích cắm điện của máy giặt và để máy nghỉ trong 5-10 phút, sau đó cắm lại để xem lỗi đã được khắc phục chưa.

2.3. Vệ sinh và kiểm tra bảng điều khiển để đảm bảo bảng điều khiển tốt nhất

Lau sạch bề mặt bảng điều khiển bằng khăn mềm, đảm bảo không có nút nào bị kẹt hoặc bám bụi.
Kiểm tra các nút bấm xem có hoạt động bình thường không, để loại trừ nguyên nhân bảng điều khiển bị lỗi.

2.4. Kiểm tra hệ thống cảm biến khóa trẻ em

Nếu lỗi vẫn không được khắc phục, có thể hệ thống cảm biến khóa gặp sự cố. Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để được kiểm tra và sửa chữa.

2.5. Kiểm tra bo mạch điều khiển

Nếu bạn nghi ngờ bo mạch điều khiển có vấn đề, hãy liên hệ với thợ kỹ thuật chuyên nghiệp để kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.

3. Khi nào cần gọi thợ sửa chữa?

Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng lỗi CL/DE vẫn chưa được khắc phục, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Samsung hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp. Đặc biệt, khi lỗi liên quan đến cảm biến hoặc bo mạch, việc tự sửa chữa có thể gây hư hỏng nghiêm trọng hơn.

4. Cách phòng tránh lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung

Chỉ bật khóa trẻ em khi cần thiết và tắt đi sau khi sử dụng để tránh sự cố không mong muốn.
Bảo dưỡng và vệ sinh bảng điều khiển thường xuyên, đảm bảo các nút hoạt động trơn tru.
Kiểm tra hệ thống cảm biến và bo mạch định kỳ tại trung tâm bảo hành để phát hiện và khắc phục lỗi kịp thời.
Tuân thủ hướng dẫn sử dụng để thao tác đúng cách và tránh kích hoạt nhầm tính năng.

Lỗi CL/DE trên máy giặt Samsung là vấn đề liên quan đến chức năng khóa trẻ em, thường xảy ra khi hệ thống khóa bị kích hoạt hoặc gặp lỗi cảm biến. Bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này bằng cách tắt khóa, kiểm tra bảng điều khiển, hoặc khởi động lại máy giặt. Trong trường hợp lỗi liên quan đến cảm biến hoặc bo mạch, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời. Việc sử dụng và bảo dưỡng máy giặt đúng cách sẽ giúp bạn tránh được các lỗi tương tự và đảm bảo thiết bị hoạt động bền lâu.