Mua điều hòa Panasonic, Chuẩn Hãng Nhật, Trúng Quà lớn

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Tên chương trình khuyến mại: Mua điều hòa Panasonic, Chuẩn Hãng Nhật, Trúng Quà lớn

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Sản phẩm điều hòa Panasonic các dòng CU/CS-XPU9XKH-8, CU/CS-XPU12XKH-8, CU/CSXPU18XKH-8, CU/CS-XPU24XKH-8, CU/CS-XPU18XKH-8B (Theo danh sách đính kèm)

3. Thời gian khuyến mại: Từ 00h00 ngày 01/7/2023 đến 23h30 ngày 31/7/2023

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Siêu thị điện máy ECO-MART

5. Hình thức khuyến mại: Khuyến mại mang tính may rủi: Quay số xác định trúng thưởng

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Tất cả khách hàng mua Sản phẩm điều hòa Panasonic, dòng CU/CS-XPU9XKH-8, CU/CS-XPU12XKH-8, CU/CS-XPU18XKH-8, CU/CS-XPU24XKH-8, CU/CS-XPU18XKH-8B tại Siêu thị điện máy ECO-MART và kích hoạt bảo hành điện tử thành công.

 7. Cơ cấu giải thưởng

• Thời hạn của Voucher: 29/2/2024

• Voucher áp dụng cho tất cả các sản phẩm Panasonic

• Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

• Mỗi khách hàng chỉ được sử dụng 1 lần/ 1 mã voucher/ 1 đơn hàng

• Voucher chỉ áp dụng trên giá trị hàng hóa, không áp dụng cho các chi phí vận chuyển hoặc lắp đặt

• Voucher không được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác

• Nếu giá trị Voucher nhỏ hơn giá trị đơn hàng, khách hàng phải thanh toán khoản chênh lệch

• Không trả lại tiền thừa nếu giá trị Voucher lớn hơn giá trị đơn hàng

• Voucher chỉ có giá trị trong thời gian khuyến mãi và chỉ áp dụng được khi mua hàng tại website: https://club.panasonic.com/vn

• Panasonic có quyền từ chối hoặc thu hồi việc sử dụng voucher trong trường hợp Panasonic có bằng chứng để chứng minh rằng Khách hàng có dấu hiệu gia lận, giả mạo, lợi dụng các điều khoản của chương trình khuyến mại để trục lợi

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

- Điều kiện khách hàng tham gia dự thưởng:

 Trong thời gian thực hiện khuyến mại, tất cả các khách hàng mua sản phẩm điều hòa Panasonic tại siêu thị điện máy ECO-MART và kích hoạt bảo hành điện tử thành công trong thời gian từ 00h00 ngày 01/7/2023 đến 23h30 ngày 31/7/2023 sẽ được tham gia dự thưởng. Khách hàng không thỏa mãn một trong hai điều kiện trên sẽ được coi là không hợp lệ.

- Cách thức khách hàng tham gia dự thưởng: Khách hàng sau khi đáp ứng điều kiện tham gia dự thưởng sẽ nhận được được tin nhắn thông báo mã số dự thưởng sẽ có cơ hội tham gia quay số xác định trúng thưởng.

Sau khi ECO-MART kích hoạt bảo hành điện tử khách hàng sẽ nhận được tin nhắn đề nghị xác nhận cho phép Panasonic sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích chăm sóc khách hàng và các chương trình Marketing từ đầu số có Brandname: PANASONIC với nội dung như sau:

Model Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-Tên.bwt' không được tìm thấy serial Lỗi giao diện: file 'snippets/shortcode-số.bwt' không được tìm thấy vua duoc kich hoat BH. De hoan thanh va nhan quyen loi BH 7 nam may nen, QK vui long soan tin: Pana C hoac Pana K gui 8050 de xac nhan Co hoac Khong cho phep Panasonic lien he lai voi muc dich Cham soc khach hang va Marketing. Khách hàng tiếp tục gửi SMS xác nhận cho phép Panasonic sử dụng thông tin theo cú pháp: Pana C hoặc Pana K gửi 8050 với chi phí 1.000VNĐ/tin

Sau khi trả lời Pana C hoặc Pana K như đã nêu trên, khách hàng đều sẽ nhận được tin nhắn xác nhận kích hoạt Bảo hành điện tử thành công và tin nhắn thông báo mã số tham gia chương trình Quay số trúng thưởng gửi vào số điện thoại đã đăng ký

Trong trường hợp sau 23 giờ 31 phút ngày 31/07/2023 khách hàng vẫn chưa nhận được tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng (họ tên và địa chỉ) thì khách hàng phải liên hệ theo số Hotline 02471009519 để được hướng dẫn tham gia chương trình. Hạn chót để khách hàng gọi điện là 17 giờ ngày 02/08/2023.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã số dự thưởng sẽ được cung cấp cho khách hàng ngay sau khi khách hàng tiến hành kích hoạt bảo hành thành công. Thời hạn phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng là từ 00h00 ngày 01/07/2023 đến 23h30 ngày 03/08/2023.

Mã số dự thưởng sẽ được phát hành qua SMS đến số điện thoại khách hàng đăng ký bảo hành với nội dung tin nhắn như sau: Chuc mung Quy khach da tham gia chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, CHUAN HANG NHAT, TRUNG QUA LON - Ma so du thuong cua ban la 000001. Chuong trinh quay so trung thuong se dien ra vao ngay dd/mm/yyyy luc 20h00, vui long xem livestream su kien tai Fanpage Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng - Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã số dự thưởng. Mã số dự thưởng là một dãy số ngẫu nhiên gồm 6 chữ số, được đánh ngẫu nhiên từ 000001 đến 300000. Mỗi mã dự thưởng là duy nhất và không trùng nhau - Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng: 34.000 mã

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam xác định trúng thưởng ngẫu nhiên cho khách hàng bằng phần mềm quay số của công ty trên website www.trungthuongdieuhoa.vn.

- Thời gian xác định trúng thưởng:

- Địa điểm xác định trúng thưởng:  Trung tâm Panasonic Air-Conditioning Training Center, tầng 13, tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

- Cách thức xác định trúng thưởng: Thứ tự quay số sẽ chọn ra lần lượt các mã số trúng tương đương các giải từ giải khuyến khích, giải ba, giải nhì, giải nhất. Đợt 1 sẽ chọn ra 70 giải khuyến khích, 20 giải ba, 07 giải nhì và 03 giải nhất. Đối với các khách hàng trúng thưởng tại Đợt 1 nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng theo như quy định tại mục 8.6 thì giải thưởng của khách hàng đó sẽ bị hủy và tổ chức quay số xác định trúng thưởng lại vào Đợt 2. Số lượng và thông tin giải thưởng bị hủy sẽ được công khai thông tin trên website https://www.panasonic.com/vn/ và Facebook Fanpage Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam vào ngày 30/7/2023. Đợt 2 sẽ chọn ra 150 giải khuyến khích, 30 giải ba, 13 giải nhì, 07 giải nhất và các giải đã bị hủy từ lần bốc thăm đợt 1 do Người trúng thưởng không hợp lệ. 8.5 Thông báo trúng thưởng: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam sẽ đăng tải Danh sách khách hàng trúng thưởng website của công ty tại địa chỉ https://www.panasonic.com/vn/ và Facebook Fanpage Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam. Ban tổ chức sẽ thông báo cho Khách hàng trúng thưởng qua SMS từ đầu số có Brandname: PANASONIC theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành lúc mua sản phẩm khuyến mại trong vòng 02 ngày kể từ ngày kết thúc quay thưởng.

Cú pháp SMS thông báo trúng thưởng: “Chuc mung Quy khach co ma so 000001 da trung thuong giai chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, CHUAN HANG NHAT, TRUNG QUA LON tai livestream ngay dd/mm/yyyy. Vui long truy cap www.trungthuongdieuhoa.vn de hoan tat thu tuc nhan giai. Hotline: 2471009519” 8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng - Thời gian trao thưởng: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.

- Địa điểm trao thưởng: Việc trao thưởng sẽ được thực hiện qua tin nhắn SMS

- Cách thức trao thưởng:

Bước 1: Ban tổ chức sẽ thông báo cho Khách hàng trúng thưởng qua SMS từ đầu số có Brandname: PANASONIC theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành lúc mua sản phẩm khuyến mại trong vòng 02 ngày kể từ ngày kết thúc quay thưởng. Cú pháp SMS thông báo trúng thưởng: 12 “Chuc mung Quy khach co ma so 000001 da trung thuong giai chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, CHUAN HANG NHAT, TRUNG QUA LON tai livestream ngay dd/mm/yyyy. Vui long truy cap www.trungthuongdieuhoa.vn de hoan tat thu tuc nhan giai. Hotline: 02471009519”

Bước 2: Sau khi gửi SMS thông báo, Panasonic sẽ tiến hành gọi điện để hướng dẫn các thủ tục nhận giải trong vòng 05 ngày tiếp theo sau khi gửi SMS, mỗi khách hàng tối đa 03 lần, mỗi lần cách nhau ít nhất 30 phút.

Bước 3: Khách hàng được thông báo trúng giải phải truy cập website www.trungthuongdieuhoa.vn, vào mục “Nộp hồ sơ nhận thưởng” để hoàn tất việc cung cấp các bằng chứng xác thực trúng giải theo thời gian quy định (đợt 1: trước ngày 25/07/2023; đợt 2: trước ngày 22/08/2023) bao gồm: + Thông tin cá nhân người trúng thưởng gồm họ tên đầy đủ, số CMTND (hoặc căn cước công dân) còn hiệu lực và địa chỉ nơi chứa sản phẩm. + Hình ảnh chụp tin nhắn thông báo mã số quay số dự thưởng để tham gia chương trình và Tin nhắn thông báo trúng thưởng. + Ảnh sản phẩm có người trúng giải bên cạnh, sản phẩm phải đúng chủng loại với thông tin kích hoạt Bảo hành điện tử. + Ảnh mã số sản phẩm (số serial) trong đó mã số phải trùng khớp với mã số trong thông tin kích hoạt Bảo hành điện tử. + Hình ảnh chụp 02 mặt CMTND hoặc Căn cước công dân (còn hiệu lực) của người trúng thưởng. Họ tên và ảnh trên CMTND (hoặc căn cước công dân) phải trùng khớp với họ tên và ảnh của người trúng giải.

Đối với những người trúng thưởng không nghe máy hoặc không liên hệ được trong lần gọi điện thông báo trúng thưởng tại Bước 2, người trúng thưởng có thời hạn tối đa 10 ngày kể từ ngày quay 13 số trúng thưởng (áp dụng cho mỗi lần quay số) để liên hệ hotline 02471009519 và hoàn tất việc cung cấp bằng chứng xác thực trúng giải được nêu tại Bước 3. Việc trả thưởng sẽ được Công ty TNHH Panasonic Việt Nam gửi SMS có chứa mã voucher giá trị tương ứng với Giải thưởng khách hàng trúng thưởng tới số điện thoại khách hàng đã đăng ký trong chương trình từ đầu số có Brandname: PANASONIC với nội dung chi tiết như sau: Cú pháp SMS thông báo trả thưởng “Chuc mung Quy khach da trung thuong chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, CHUAN HANG NHAT, TRUNG QUA LON tai livestream ngay dd/mm/yyyy. Ma so VOUCHER giai thuong cua Quy khach la xxMxxxx. Thoi han su dung: 29/2/2024. Truy cap https://club.panasonic.com/vn de mua hang” - Công ty TNHH Panasonic Việt Nam sẽ chịu phần đóng thuế thu nhập không thường xuyên cho khách hàng trúng giải trong chương trình.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...). Mọi thắc mắc, ý kiến đóng góp cho chương trình khách hàng vui lòng liên hệ đến số tổng đài 02471009519 (8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần) hoặc có thể liên hệ trực tiếp địa chỉ sau để được giải đáp thắc mắc: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội Địa chỉ: Tầng 14 – tòa nhà Charmvit – 117 Trần Duy Hưng – Q. Cầu Giấy – Hà Nội.