Vì sao lò vi sóng Electrolux EMM23D22B không quay đĩa khi hoạt động?

Lò vi sóng Electrolux EMM23D22B là một trong những model được ưa chuộng nhờ thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng và giá thành hợp lý. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp tình trạng đĩa quay bên trong không xoay dù lò vẫn phát ra tiếng hoạt động. Vậy nguyên nhân do đâu? Hãy cùng Điện máy Eco-mart tìm hiểu chi tiết và cách khắc phục lỗi này.

Lò vi sóng  ELECTROLUX dt 23L, điện tử EMM23D22B tặng kèm đĩa quay thủy tinh

1. Nguyên nhân phổ biến khiến đĩa không quay

➤ Lắp sai khay đĩa hoặc vòng xoay

• Khay đĩa thủy tinh và vòng quay ba chân (vòng đỡ con lăn) bên dưới cần được đặt đúng vị trí.

• Nếu đặt lệch hoặc thiếu vòng quay, đĩa sẽ không thể xoay.

Cách kiểm tra:
Tháo đĩa ra, lau sạch, kiểm tra lại 3 bánh lăn bên dưới có nằm đúng vị trí không, rồi lắp lại chắc chắn.

➤ Đĩa xoay bị kẹt do vết bẩn hoặc vật thể lạ

• Cặn thức ăn rơi vào rãnh dẫn khiến đĩa kẹt lại, không thể quay.

• Một số trường hợp sử dụng tô/bát quá nặng cũng gây trở lực cho motor.

Cách xử lý:
Tháo đĩa và vòng quay ra, vệ sinh sạch khoang đáy lò. Tránh dùng tô nặng vượt khuyến cáo (thường dưới 1.5kg).

➤ Motor quay đĩa bị hỏng

• Motor quay đĩa nằm dưới đáy khoang, nếu bị cháy, đứt dây hoặc chập sẽ khiến đĩa không quay.

Dấu hiệu nhận biết:
Lò vẫn chạy, vẫn làm nóng nhưng đĩa đứng yên dù đã lắp đúng. Không nghe tiếng motor chạy.

Cách xử lý:
Liên hệ bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành Electrolux để kiểm tra và thay thế motor quay.

➤ Dùng sai loại vật dụng trong lò

• Dùng khay vuông, khay không tương thích với đĩa xoay có thể chặn chuyển động xoay.

Lưu ý:
Chỉ sử dụng đĩa tròn đi kèm, hoặc các vật dụng phù hợp có đáy tròn, nhẹ, không cản chuyển động.

2. Lò không quay đĩa có ảnh hưởng đến chức năng làm nóng?

Câu trả lời là CÓ. Việc đĩa không quay làm thực phẩm không được phân bố đều vi sóng, dẫn đến:

• Chỗ nóng – chỗ lạnh không đều

• Thức ăn dễ sống bên trong, cháy bên ngoài

• Giảm hiệu quả nấu/rã đông, mất thời gian hơn

Vì vậy, đĩa xoay là bộ phận rất quan trọng, không nên bỏ qua nếu có dấu hiệu bất thường.

3. Khi nào cần gọi kỹ thuật?

Hãy liên hệ trung tâm sửa chữa hoặc gọi hotline 0974178586 của Eco-mart nếu gặp các trường hợp sau:

• Lắp đúng nhưng đĩa vẫn không quay

• Có mùi khét hoặc tiếng kêu bất thường từ đáy lò

• Đĩa không quay kèm theo lò không làm nóng

4. Cách sử dụng đúng để hạn chế lỗi đĩa không quay

• Luôn đặt đúng vòng con lăn và đĩa xoay

• Tránh dùng vật dụng nặng, kích thước lớn

• Vệ sinh khoang lò thường xuyên, nhất là rãnh dẫn đĩa

• Không bật lò khi không có thực phẩm bên trong

• Đảm bảo điện áp ổn định khi sử dụng

Lò vi sóng Electrolux EMM23D22B có thể cài đặt chương trình nấu yêu thích.

Việc đĩa xoay của lò vi sóng Electrolux EMM23D22B không quay có thể xuất phát từ lỗi lắp đặt, vật cản, hỏng motor hoặc vệ sinh không đúng cách. Hãy kiểm tra và xử lý từng bước theo hướng dẫn trên. Nếu không khắc phục được, đừng ngần ngại liên hệ Eco-mart để được hỗ trợ tận nơi.